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Política de tratamiento de información y protección de datos personales
- Razón Social: Essenziale Centro de Estética Integral
- Domicilio y Dirección: Carrera 17A #119A-90 – Local 201, Bogotá D.C., Colombia
- Correo Electrónico: info@ceiessenziale
- Teléfono: 3144473895
El presente documento tiene como objeto establecer las políticas y procedimientos por los cuales Essenziale Centro de Estética Integral, en adelante “El Centro”, realizará el tratamiento, la recolección, el uso, la administración, el almacenamiento y la transferencia de los Datos Personales de sus clientes, empleados, proveedores y demás partes interesadas, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Esta política se aplicará al tratamiento de los datos personales registrados en las bases de datos de El Centro, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos.
Los datos personales que El Centro recauda serán utilizados para los siguientes fines:
- Prestación de Servicios: Realizar la adecuada prestación de los servicios de tratamientos faciales, corporales y complementarios ofrecidos por El Centro.
- Agenda y Citas: Gestionar, confirmar y cancelar citas de servicio (incluyendo contacto telefónico y otros medios).
- Historia Clínica Estética: Recopilar datos sensibles (como historial médico, alergias, condiciones de la piel) necesarios para la correcta y segura ejecución de tratamientos como Rejuvenecimiento, Post Operatorio o Terapia Alternativa.
- Fines Comerciales y Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios, promociones y ofertas del centro, a través de correo electrónico o redes sociales.
- Facturación y Cobranza: Gestionar el proceso de pago y la facturación de los servicios prestados.
- Mejora de Servicios: Realizar encuestas de calidad sobre los tratamientos y la experiencia en el centro.
El Centro recolectará datos sensibles (principalmente información médica relevante para la Historia Clínica Estética) con las siguientes condiciones:
- Se informará al titular que no está obligado a suministrar dicha información.
- Se solicitará el consentimiento explícito del titular para el tratamiento de estos datos.
De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tendrá derecho a:
- Acceder a sus datos personales en cualquier momento.
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de protección de datos.
El área encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares de la información es la Dirección Administrativa de Essenziale Centro de Estética Integral.
El Titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación formal (consulta o reclamo) al correo electrónico de contacto [Insertar correo electrónico de contacto de la empresa] o a la dirección física de El Centro.
La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir de la fecha de su publicación. Las bases de datos de El Centro mantendrán su vigencia durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento para los cuales fueron recolectados.
Fecha de última actualización: 20 de diciembre de 2025.
Para cualquier duda adicional respecto a estas políticas, por favor utilice el botón de contacto disponible en nuestra página de preguntas frecuentes.
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Fecha de última actualización: 20 de diciembre de 2025.
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